SMARTLINE AWARD

07 March 2016 14.00 o’clock, the foyer of the Thomas Cook headquarters in Oberursel, Germany is packed   Since 2014, as Thomas Cook launched their new hotel brand name, the smartline hotels, they are measuring how good they perform and every year the best 3 hotels receive the #qualityaward!!! Five factors influence the hotels’ performance throughout the year : 1. the online reputation, 2. the complaint ratio, 3. the brand compliance, 4. the result of health and safety checks and 5. the communication with and the support to the Thomas Cook Hotels & Resorts. In the year 2015 our hotel managed to score 108 points, 22 points behind the smartline Aquamare in Rhodes and 6 points ahead of the smartline Kaptan in Turkey, which brings us to No 2 out of 84 smartline hotels in 12 countries worldwide!!! It was a great honour for Mr.Vasilis Tsamandouras, our Hotel Manager, to receive this precious award from the Thomas Cook headquarters in Oberursel, Germany 2 weeks ago and we would like to share these happy moments with you!   Mr. Vasilis Tsamandouras is announced to come and receive his award Mr. Vasilis Tsamandouras receives the quality award from Ms. Claudia Loehr, smartline Brand Product Manager, Marius Reuther, Junior Brand Marketing Manager and shakes hand with Mr. Gustaf Laner, Deputy Director of Franchise Operations   Of course, for us this doesn’t mean that we can now lean back and relax. This award will give us a much stronger motivation to continue the hard work, to keep on investing, to pay attention to the tiniest detail in order to be on that podium every March in the years to come! We are not happy with No 2. Our goal is No 1! The competition is hard among the smartline family members. Every single one of us is struggling to receive this award, so everyone is getting better and better every year! The good thing is that we all do what we do because of our hotel guests. They (you) are the reason why we often get no sleep at nights, thinking of how we can make your stay in one of our hotels better! Take advantage of that! For more information go to www.smartlinehotels.com or just visit your nearest travel agent!   The winners

07 March 2016 um 14.00 Uhr, die Eingangshalle in der Thomas Cook Zentrale in Oberursel ist voll

 

Seit 2014, als Thomas Cook den Hotelmarkennamen smartline ins leben gerufen hat, messen Sie auch die Leistung der Hotels und die Besten Drei erhalten jedes Jahr eine Qualitätsauszeichnung!!! Fünf Faktoren beeinflussen die Leistung des Hotels während des gesamten  Jahres: 1. die Online-Reputation, 2. die Reklamationsquote, 3. die Beachtung der Marke Smartline 4. das Ergebnis der Gesundheits- und Sicherheitskontrollen und 5. die Kommunikation mit Thomas Cook Hotels & Resorts und ihre Unterstützung . Im Jahr 2015 hat unser Hotel es geschafft 108 Punkte zu erzielen. 22 Punkte hinter dem smartline Aquamare in Rhodos und 6 Punkte vor dem smartline Kaptan in der Türkei, bringt es  uns weltweit auf den zweiten Platz  von 84  Smartline Hotels in 12 Ländern!!! Es war eine große Ehre für Herrn Vasilis Tsamandouras, unser Hotel Manager, diese wertvolle Auszeichnung vor 2 Wochen in Deutschland  von der Thomas Cook Zentrale in Oberursel zu erhalten. Wir  möchten diese glücklichen Momente mit Ihnen teilen!

 

Herr Vasilis Tsamandouras wird gerufen, seine Auszeichnung zu erhalten

Herr Vasilis Tsamandouras erhaelt die Auszeichnung von Frau Claudia Loehr, smartline Brand Product Manager, Marius Reuther, Junior Brand Marketing Manager und wird von Herr Gustaf Laner, Deputy Director of Franchise Operations gratuliert

 

Für uns bedeutet das natürlich nicht, dass wir uns jetzt zurücklehnen  und entspannen können. Diese Auszeichnung wird eine noch stärkere Motivation sein, die harte Arbeit fortzusetzen, zu Investieren und die Aufmerksamkeit auch auf das kleinste Detail zu legen, um auch in den kommenden Jahren im März wieder auf diesem  Podium zu stehen! Wir sind nicht glücklich mit dem zweiten Platz. Unser Ziel  ist die Nummer 1! Der Wettbewerb ist hart unter den Smartline Familienmitglieder. Jeder Einzelne von uns kämpft, um diese Auszeichnung zu erhalten und so wird jeder immer besser und besser jedes Jahr! Die gute Sache ist, dass wir das Alles für unsere Hotelgäste tun. Sie sind der Grund, warum wir oft in der Nacht  keinen Schlaf finden können, wenn wir darüber nachdenken, wie wir Ihren Aufenthalt in einem unserer Hotels besser machen können! Nutzen Sie das aus! Für weitere Informationen begeben  Sie sich auf die Webseite www.smartlinehotels.com oder besuchen Sie Ihr nächstgelegenes Reisebüro!

 

Die Gewinner

07 Mars 2016 14.00 heures, le foyer du siège de Thomas Cook à Oberursel, Allemagne est emballé

 

 

Depuis 2014, comme Thomas Cook, a lancé son nouveau nom d’un hôtel de marque, les hôtels Smartline, ils mesurent la qualité qu’ils effectuent et chaque année les 3 meilleurs hôtels reçoivent le #qualityaward !!! Cinq facteurs influencent la performance des hôtels tout au long de l’année: 1. la réputation en ligne, 2. le rapport de plainte, 3. le respect de la marque, 4. le résultat des contrôles de santé et de sécurité et 5. la communication avec et le soutien à la Thomas cuire Hotels & Resorts. En l’an 2015 notre hôtel a réussi à marquer 108 points, 22 points derrière le Aquamare smartline à Rhodes et 6 points d’avance sur le Kaptan smartline en Turquie, ce qui nous amène à n ° 2 sur 84 hôtels Smartline dans 12 pays dans le monde entier !!! Ce fut un grand honneur pour Mr.Vasilis Tsamandouras, notre Hôtel gestionnaire, de recevoir ce prix précieux du siège de Thomas Cook à Oberursel, Allemagne il y a 2 semaines et nous aimerions partager ces moments heureux avec vous!

 

M. Vasilis Tsamandouras est annoncé pour venir recevoir le prix de son hôtel

 

 

M. Vasilis Tsamandouras reçoit le prix de la qualité de Mme Claudia Loehr, smartline Brand Manager de produit, Marius Reuther, Junior Brand Marketing Manager et secoue la main avec M. Gustaf Laner, directeur adjoint des opérations de franchise

 

Bien sûr, pour nous cela ne signifie pas que nous pouvons maintenant se pencher en arrière et se détendre. Ce prix nous donnera une motivation beaucoup plus forte pour poursuivre le travail dur, de continuer à investir, de faire attention dans les moindres détails afin d’être sur le podium chaque Mars dans les années à venir! Nous ne sommes pas satisfaits Non 2. Notre objectif est n ° 1! La concurrence est rude entre les membres de la famille Smartline cependant. Chacun d’entre nous a du mal à recevoir ce prix, donc tout le monde est de mieux en mieux chaque année! La bonne chose est que nous faisons tous ce que nous faisons à cause de nos clients de l’hôtel. Ils (vous) sont la raison pour laquelle nous avons souvent pas dormi la nuit, en pensant à la façon dont nous pouvons faire de votre séjour dans l’un de nos hôtels mieux! Profitez de cela! Pour plus d’informations aller à www.smartlinehotels.com ou tout simplement visiter votre agent de Voyage le plus proche!

 

 

Les gagnants

7 марта 2016 14.00 часов, фойе штаб-квартиры Thomas Cook в Oberursel, Германия упакована

 

 

Начиная с 2014 года, как Томас Кук запустил свой новый отель, название на Смартлайн гостиницы, они измеряют, насколько хорошо они выполняют, и каждый год 3 лучших отелей получить #qualityaward !!! Пять факторов влияют на производительность в гостиницах “в течение всего года: 1. онлайн репутации, 2. отношение жалобы, 3. соответствие бренда, 4. результат проверки состояния здоровья и безопасности и 5. связи с и поддержки к Thomas Кука Отели и курорты. В 2015 году наш отель сумел набрать 108 очков, 22 очков позади Смартлайн Aquamare в Родосе и 6 очков впереди Смартлайн Kaptan в Турции, которая подводит нас к № 2 из 84 Смартлайн отелей в 12 странах по всему миру !!! Это была большая честь для Mr.Vasilis Tsamandouras, наш менеджер отеля, чтобы получить этот драгоценный награду от штаб-квартиры Thomas Cook в Оберурзеле, Германия 2 недели назад, и мы хотели бы разделить эти счастливые моменты с вами!

 

Г-н Василис Tsamandouras объявляется прийти и получить награду своей гостиницы

 

Г-н Василис Tsamandouras получает награду качества от г-жи Клаудии Лоер, Смартлайн бренд-менеджер по продукту, Marius Ройтер, младший бренд-менеджер по маркетингу и пожимает руку с г-ном Густавом Laner, заместитель директора по франшизе операций

 

Конечно, для нас это не значит, что теперь мы можем откинуться на спинку кресла и расслабиться. Эта награда даст нам намного более сильную мотивацию, чтобы продолжить тяжелую работу, чтобы продолжать инвестировать, чтобы обратить внимание на мельчайшие детали, чтобы быть на ту трибуну каждый марта в последующие годы! Мы не удовлетворены Нет 2. Наша цель не является No 1! Конкурс трудно среди Смартлайн членов семьи, хотя. Каждый из нас изо всех сил, чтобы получить эту награду, так что все становится все лучше и лучше с каждым годом! Хорошая вещь заключается в том, что все мы делаем то, что мы делаем из-за наших гостей. Они (вы) являются причиной того, почему мы часто не получают спать по ночам, думая о том, как мы можем сделать ваше пребывание в одном из наших отелей лучше! Воспользуйтесь этим! Для получения дополнительной информации перейдите к www.smartlinehotels.com или просто посетить ближайший турагент!

победители