COVID-19 UPDATE: JUNI 28, 2020

Liebe Gäste,

Ich sende Euch sonnige Grüße aus Kreta. Griechenland war äußerst erfolgreich im Kampf gegen die Koronapandemie. Deswegen kann ich Euch heute die gute Nachricht geben, dass unser Hotel Kyknos Beach am 1. Juli wieder öffnen wird.

Ich schreibe Euch heute diese Zeilen, damit Ihr darüber informiert seid, welche Maßnahmen wir im Hotel getroffen haben, damit alle Hygieneregeln eingehalten werden. Wir stellen damit sicher, dass unser Personal und unsere Gäste geschützt sind und unsere Gäste aber trotzdem auch einen schönen Urlaub genießen werden.

1. Der Mundschutz ist in Griechenland in geschlossenen Räumen Pflicht (z.B. im Bus, im Museum, etc.). Im Freien gibt es keine Mundschutzpflicht. Der einzige Raum, der in unserem Hotel davon betroffen ist, wäre das Erdgeschoss im Haupthaus, wo sich die Rezeption, die Lobby und das Restaurantbuffet befinden. Wir werden hier all unseren Gästen empfehlen, mindestens 2m Abstand zu anderen Gästen zu halten, sowie die Hände so oft wie möglich zu waschen.

2. Das Buffet im Restaurant wird es weiterhin geben, weil es ein charakteristischer Bestandteil unseres Hotels ist. Das Buffet wird aber vom Personal ausgegeben. Das macht es erforderlich, dass die Auswahl der Speisen leicht reduziert sein wird im Vergleich zu den letzten Jahren. Aber es werden trotzdem genügend Speisen zur Verfügung stehen. Unser Show cooking wird es wie gewohnt jeden Tag geben, und zwar morgens, nachmittags und abends. Brot und Getränke werden am Tisch individuell serviert. Desinfektionsmittel steht am Eingang des Buffets.

3. Auf der Restaurantterrasse und auch an der Poolbar wird der Mindestabstand der Stühle 0.7 Meter betragen. Selbstverständlich gibt es auch hier Desinfektionsmittel für unsere Gäste.

4. Am Pool wird der Mindestabstand zwischen den Liegen 2 Meter betragen. Familien oder Personen, die das gleiche Zimmer teilen, müssen diesen Mindestabstand natürlich nicht einhalten.

5. Im Pool darf maximal 1 Person pro 5 m² sein, das bedeutet das im Hauptpool gleichzeitig bis zu 40 Gäste und im Kinderpool bis 20 Gäste baden dürfen.

6. Auch unsere Strände sind alle wieder nutzbar und freuen sich, wie wir, unsere Gäste bald wieder begrüßen zu dürfen. Der Mindestabstand zwischen den Liegen beträgt am Strand, genauso wie am Pool, 2m.

7. Der Check-in bei Ankunft im Hotel ist ab 15.00 Uhr möglich und der check out bis spätestens um 11.00 Uhr. Geplant ist aber die Zimmer mindestens 24 Stunden vor Ankunft der neuen Gäste frei zu lassen und gut zu lüften. Wir gehen daher davon aus, dieses Jahr sowohl mit dem Check In als auch mit dem Check Out sehr großzügig zu unseren Gästen sein zu können.

8. Die Zimmer werden während des Aufenthaltes der Gäste nur auf Nachfrage vom Gast gereinigt. Bevor der neue Gast das Zimmer bezieht, werden die Zimmer sehr gründlich und nach staatlichem Protokoll gereinigt und mit Chlordioxid desinfiziert. Unser Reinigungsteam wird auch ein großes Augenmerk auf die öffentlichen Räumlichkeiten und die touch points legen, wie zum Beispiel Toiletten, Kinderspielplatz, Aufzüge, Empfangshalle, Lobby, usw. haben.

9. Unser Kyknaki Club für unsere Kleinen wird leider dieses Jahr geschlossen bleiben und wir dürfen leider auch keine Kinderanimation anbieten… 🙁

10. Der unserem Hotel zugeteilte Arzt ist 24 Stunden, an 7 Tagen der Woche für unsere Gäste und unser Personal erreichbar. Unser Medical Center (Ärzte Zentrum) in Malia ist auch nur 5 Minuten mit dem Auto vom Hotel entfernt. Wir sind sehr glücklich darüber so ein kompetentes Ärtze Zentrum direkt in unserer Nähe zu haben. Unser Personal wurde intensiv geschult, um alle Richtlinien entsprechend der neuen Vorgaben umzusetzen.

Hinter den Kulissen arbeiten wir bereits seit Wochen sehr hart, um das HEALTH FIRST-Zertifikat zu erhalten, was für die Wiedereröffnung aller Hotels in Griechenland unerlässlich ist. Natürlich werden wir sehr hart bis zum Ende der Saison arbeiten, um unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Kyknos Beach Hotel zu ermöglichen. Unser Management Team steht täglich im Kontakt mit staatlichen Behörden und Beratern ( z.B. HSW, Kosmos Safety Consaltants Ltd und Cretan Medicare). Sollten sich neue Entwicklungen ergeben, werden wir diese natürlich sofort umsetzten.

Ich bin sehr stolz auf mein Team hier im Kyknos, denn sie zeigen alle ein sehr hohes Maß an individueller, sozialer und beruflicher Verantwortung.

Wir sind jetzt also alle 100% bereit unsere Gäste willkommen zu heißen!

Bitte meldet Euch bei uns wenn Ihr Fragen und Wünsche habt.

Wir wünschen Euch alles Gute, bleibt gesund und hoffentlich sehen wir uns bald wieder!

 

Vasilis Tsamandouras
Hotel manager

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