Sehr geehrte Gäste,

Im Jahr 2020 haben wir unser Hotel vom ersten Tag an, an dem der Tourismus in Griechenland eröffnet wurde, betrieben. Wir haben mehr als 2.000 Gäste empfangen und dabei die Gesundheitsprotokolle und Maßnahmen zur Kontrolle der Ausbreitung der Covid-19-Infektion mit absolutem Erfolg und ohne ein einziger Fall verantwortungsvoll eingehalten. Wir schulden dies unserem Personal und unseren lieben Gästen, die uns ihre Ferien anvertrauten haben.

Dieses Jahr öffnen wir am 28. Mai wieder unsere Türen und freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel mit absoluter Sicherheit und Freiheit begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen auch in diesem Jahr Ihren geliebten Urlaub anbieten können! Wir beobachten ständig die Entwicklungen, achten darauf, informiert zu sein und unsere Dienstleistungen gemäß den Protokollen und den aktuellen Anweisungen der Nationalen Organisation für öffentliche Gesundheit (EODY) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) anzupassen. Unser erfahrenes Personal ist in Gesundheits- und Sicherheitsfragen gut geschult. Wir erwarten Sie für einen Urlaub im sonnigen Kreta mit Freiheit und Sorglosigkeit!

In einem kurzen Text, der folgt, können Sie 10 der wichtigsten Maßnahmen lesen, die wir in unserem Hotel ergriffen haben, um die Regeln zur Sicherung der öffentlichen Gesundheit einzuhalten. Wir sorgen dafür, dass unsere Gäste und Mitarbeiter sicher sind und gleichzeitig, dass unsere Gäste einen wunderschönen Urlaub genießen können:

1. Gesichtsmasken sind in Griechenland in geschlossenen und offenen öffentlichen Räumen obligatorisch. Es besteht keine Maskenpflicht für Personen, die in einem Café oder Restaurant sitzen und sich auf einer Liege am Pool oder am Strand sonnen.

2. Die Buffets im Hauptrestaurant unseres Hotels werden auch in diesem Jahr in Form von Selbstbedienung bestehen bleiben. Am Eingang des Buffets gibt es ein Antiseptikum, dessen Verwendung obligatorisch ist, sowie Einweghandschuhe, die auch für unsere Gäste obligatorisch sind. Nach dem Besuch des Buffets gibt es am Ausgang eine Handschuhablage und das Handantiseptikum wird wieder verwendet. Brot und Getränke werden von unseren Restaurantmitarbeitern am Tisch serviert.

3. Der Mindestabstand zwischen den Stühlen im Restaurant und an der Poolbar beträgt 0,90 Meter. Natürlich gibt es auf jedem Tisch Desinfektionsgeräte für unsere Gäste.

4. Am Poolbereich beträgt der Mindestabstand zwischen den Sonnenliegen 2 Meter. Familien oder Gäste, die sich das gleiche Zimmer teilen, müssen keinen Mindestabstand einhalten.

5. Es kann maximal 1 Person pro 5 μm im Pool sein, was bedeutet, dass der Hauptpool gleichzeitig von 46 Gästen und der Kinderpool 20 genutzt werden kann.

6. Die Strände der Insel sind wieder verfügbar und freuen sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Der Mindestabstand zwischen den Sonnenliegen am Strand beträgt auch 2 m.

7. Das Einchecken im Hotel ist ab 15 Uhr und das Auschecken bis spätestens 11 Uhr möglich. Falls ein Zimmer am selben Tag wieder bezogen wird muss zwischen Abreise des vorigen Gastes und Einzug des neuen Gastes mindestens eine Stunde liegen. Selbstverständlich wird bei jeder Abfahrt das entsprechende Protokoll zur Reinigung und Desinfektion befolgt.

8. Unsere Reinigungsabteilung achtet auch besonders auf öffentliche Bereiche und Kontaktstellen wie öffentliche Toiletten, Spielplätze, Aufzüge, Hotelhalle usw.

9. Der Kyknaki Club, unser Kinderclub bleibt dieses Jahr geschlossen, da Aktivitäten für Kinder leider nicht erlaubt sind.

10. Der zuständige Hotelarzt steht unseren Kunden und Mitarbeitern 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Unser medizinisches Zentrum in Malia ist nur 5 Autominuten vom Hotel entfernt. Wir freuen uns sehr, ein so gutes und zuverlässiges medizinisches Zentrum in unserer Nähe zu haben. Unser Personal wurde umfassend geschult, um gemäß den neuen Protokollen zu arbeiten.

Wir haben sehr hart an Infrastruktur und Schulung gearbeitet, um das HEALTH FIRST-Zertifikat zu erhalten, das für die Wiedereröffnung aller Hotels in Griechenland obligatorisch ist. Natürlich werden wir die ganze Saison versuchen, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub im Kyknos Beach Hotel zu bieten. Die Verwaltungsabteilung steht in täglicher Kommunikation mit Regierungsbehörden und Beratern (z. B. HSWC, Cretan Medicare usw.), damit wir unseren Betrieb und unsere Dienstleistungen sofort an mögliche neue Anforderungen und Protokolle anpassen können.

Mit großer Zufriedenheit und Stolz sehen wir das Engagement aller unserer Mitarbeiter, die auf die neuen Bedingungen mit einem hohen Maß an individueller, sozialer und beruflicher Verantwortung reagiert haben. Bisher hat jeder, der die Möglichkeit hatte, sich impfen zu lassen, dies bereits getan oder in naher Zukunft einen Termin für eine Impfung vereinbart. Antigen-Tests werden jede Woche von allen Mitarbeitern durchgeführt.

Wir sind jetzt zu 100% bereit, unsere Gäste willkommen zu heißen! Bitte kontaktieren Sie uns für Fragen oder Wünsche.

Wir wünschen Ihnen Gesundheit und hoffen, Sie bald zu sehen!

Vassilis Tsamandouras
Hotelmanager